Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют отношения между ТОО «Nola Health» (далее — «Оператор») и медицинскими организациями, а также их сотрудниками (далее — «Пользователь»), получающими доступ к медицинской информационной системе doctor.nola.

Используя систему, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме. Система предназначена исключительно для профессионального медицинского использования на территории Республики Казахстан.

Оператор обязуется:

• Обеспечивать доступность системы не менее 99% времени в месяц (SLA).
• Хранить медицинские данные в соответствии с законодательством РК о персональных данных.
• Уведомлять Пользователей об изменениях в системе или условиях не менее чем за 14 дней.

Пользователь обязуется:

• Не передавать учётные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность.
• Использовать систему только в законных медицинских целях.
• Незамедлительно уведомлять Оператора о несанкционированном доступе к учётной записи.

Доступ к системе предоставляется на основании выбранного тарифного плана согласно действующему прейскуранту, размещённому на сайте doctor.nola. Оплата производится ежемесячно или ежегодно в тенге (KZT) на основании выставленного счёта.

Оператор вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователя за 30 дней. Возврат средств за неиспользованный период производится в случаях, предусмотренных законодательством РК о защите прав потребителей.

Оператор не несёт ответственности за:

• Медицинские решения, принятые на основе данных системы — клиническая ответственность остаётся за врачом.
• Сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.
• Потерю данных вследствие неправомерных действий самого Пользователя.

Совокупная ответственность Оператора по любому требованию ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние три расчётных месяца.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Оператора — г. Алматы.

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу doctor.nola/terms. Продолжение использования системы после вступления изменений в силу означает их принятие.